Uslovi korišćenja – Holly & Helly

Dobrodošli na veb-stranicu Holly & Helly. Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove korišćenja pre nego što nastavite sa upotrebom sajta. Pristupanjem i korišćenjem našeg sajta, prihvatate ove uslove u celosti.

1. Opšte informacije

Ova veb-stranica pruža informacije o proizvodima i uslugama brenda Holly & Helly. Svi sadržaji na sajtu, uključujući tekstove, slike i grafike, vlasništvo su Holly & Helly i ne smeju se koristiti bez prethodne saglasnosti.

2. Uslovi kupovine

• Kupac može otkazati porudžbinu pre nego što bude predata kurirskoj službi. Nakon toga, porudžbina se ne može otkazati i biće dostavljena na adresu kupca.

3. Način plaćanja i dostava

• Dostava se vrši putem Dexpress kurirske službe.

• Rok isporuke je do 3 radna dana.

• Cena dostave iznosi 325 dinara.

• Fiskalni račun dolazi u paketu sa porudžbinom.

• Na Viber stiže poruka na dan isporuke kao obaveštenje da ćete dobiti paket.

4. Politika povrata i reklamacije

• Povrat proizvoda moguć je u roku od 14 dana od dana prijema, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju, bez da je bačena zaštitna folija koja je deo pakovanja proizvoda.

• Reklamacije se prihvataju u slučaju oštećenja ili nepravilnosti proizvoda pri isporuci. Kupac je dužan da nas kontaktira putem e-maila hollyandhellybusiness@gmail.com kako bi se dogovorio o zameni ili povratu.

• Povrat novca se vrši u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog proizvoda, pod uslovom da je vraćen neoštećen u originalnom pakovanju.

• Troškove dostave za reklamacije i povrate snosi kupac, osim u slučaju greške prodavca (oštećen ili pogrešan proizvod).

5. Odgovornost

• Holly & Helly ne snosi odgovornost za kašnjenja u isporuci uzrokovana trećim stranama, poput kurirskih službi.

• Holly & Helly zadržava pravo izmene ili povlačenja proizvoda iz ponude bez prethodne najave. Ne garantujemo da će sajt uvek raditi bez prekida ili tehničkih problema.

• Ne preuzimamo odgovornost za rad ili kašnjenja eksternih servisa, uključujući platne procesore, kurirske službe ili tehničke provajdere.

• Nismo odgovorni za promene cena i dostupnosti proizvoda nastale usled tehničkih grešaka ili ljudskog faktora.

• Holly & Helly ne snosi odgovornost za posledice nepravilnog korišćenja proizvoda – kupac je dužan da koristi proizvode u skladu sa njihovom namenom.

• Sajt može biti privremeno nedostupan zbog tehničkih ažuriranja ili održavanja – ne garantujemo neprekidan rad platforme.

• Holly & Helly zadržava pravo izmene ili povlačenja proizvoda iz ponude bez prethodne najave.

6. Izmene uslova korišćenja

Holly & Helly zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove korišćenja. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, a daljom upotrebom sajta saglasni ste sa svim izmenama.

Za dodatna pitanja ili informacije, možete nas kontaktirati putem e-maila: hollyandhellybusiness@gmail.com

Hvala što ste deo Holly & Helly zajednice!